Dasar Privasi Max Win – Keselamatan Data Ahli Malaysia

Max Win (maxwin-khelo.com) ialah platform hiburan dalam talian yang dikendalikan untuk pengguna Malaysia. Kami mengambil serius privasi setiap ahli dan berkomited untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan Max Win berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan pendedahan data peribadi yang dikumpulkan daripada anda apabila anda:

• Melayari atau menggunakan laman web maxwin-khelo.com.
• Mendaftar dan menguruskan akaun ahli Max Win.
• Membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX perbankan dalam talian.
• Mengambil bahagian dalam permainan, promosi atau aktiviti lain di platform Max Win.
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan Max Win.

Dasar ini diguna pakai untuk semua pengguna platform Max Win tanpa mengira kaedah akses (komputer riba, telefon pintar, tablet atau peranti lain) dan meliputi semua perkhidmatan yang disediakan oleh Max Win.

Max Win mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber dan tujuannya:

Max Win menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan atau tujuan lain yang serasi dan berkaitan:

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli Max Win anda, termasuk proses verifikasi identiti (KYC) yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan di Max Win termasuk slot, kasino langsung, blackjack, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton) dan sukan maya.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu Max Win – hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang berlaku kepada Max Win di bawah perundangan Malaysia.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform Max Win.

Max Win tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak undang-undang anda tanpa penglibatan manusia yang bermakna.

Max Win tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad dan terkawal berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Dipercayai: Pihak ketiga yang kami upah untuk menyediakan perkhidmatan khusus seperti pemprosesan pembayaran (gateway DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay), penyedia perisian permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play dan lain-lain), dan perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang seperti Bank Negara Malaysia atau Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM).
• Pencegahan Penipuan: Kepada agensi pencegahan penipuan atau penguat kuasa undang-undang dalam kes penipuan yang disyaki atau aktiviti jenayah yang melibatkan akaun Max Win.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Max Win menjalani penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari transaksi tersebut dengan syarat pihak penerima mengekalkan tahap perlindungan yang setara.

Max Win melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Max Win disulit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada petugas Max Win yang memerlukan akses tersebut untuk melakukan tugas mereka, berdasarkan prinsip least privilege.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) memantau infrastruktur Max Win secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian Penembusan: Max Win menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara selamat ke beberapa lokasi yang berbeza untuk memastikan pemulihan yang pantas dalam sebarang senario kecemasan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan data anda – gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

Max Win hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda meminta pemadaman data (tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan), Max Win akan memadam atau menganonimkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang dipegang oleh Max Win:

Max Win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Platform Max Win adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Max Win, sila hubungi kami dengan segera di support@maxwin-khelo.com.

Max Win berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau faktor lain yang relevan.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Max Win.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar yang aktif.
• Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memberikan tempoh minimum 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa untuk membolehkan anda menyemak perubahan.

Penggunaan berterusan platform Max Win selepas pindaan berkuat kuasa menandakan persetujuan anda terhadap dasar yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, sila hubungi Max Win melalui saluran berikut: